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IoT konkret: Vom Condition Monitoring zum skalierbaren Servicegeschäft
Hersteller vernetzter Produkte setzen zunächst oft auf Condition Monitoring: Das ist richtig und wichtig – aber selten das eigentliche Geschäftsmodell.
Was muss ein Kundenportal im Maschinenbau leisten?
Wie moderne Kundenportale im Maschinenbau den Alltag revolutionieren – von Self Service bis IoT-Anbindung für maximale Produktivität
Neue digitale Geschäftsmodelle
Durch Servitization entwickeln Maschinenbauer neue digitale Geschäftsmodelle. Erfahren Sie auf Mittelstand Heute, wie die Transformation gelingt.
Vertrieb und Service als Power-Duo für den Erfolg
Entdecken Sie, wie Vertrieb und Service im Mittelstand zum Power-Duo werden, um neue Geschäftsmodelle zu erschließen und langfristig resilient zu bleiben.
Digitale End-to-End-Prozesse stärken die Resilienz
Stärken Sie digitale E2E-Prozesse im Maschinenbau, erhöhen Sie Resilienz und Kundenorientierung durch Verzahnung von Service und Produktentwicklung.
10 KI-Uses im Kundenservice, die Ihr Team entlasten
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Entdecken Sie 10 praxisnahe Beispiele – 5 Quick Wins und 5 Future Wins – um Effizienz und Kundenzufriedenheit gleichermaßen zu optimieren.
Lückenloser Field Service mit SAP S/4HANA & SAP FSM
Erfahren Sie im Beitrag, wie SAP S/4HANA und SAP FSM gemeinsam einen lückenlosen Field Service ermöglichen. Mit Praxisbeispiel aus der Industrie.
Digitale Revolution: Fertigung trifft auf E-Commerce und Kundenportale
Der neueste Trend ist Integration von Maschinen mit einem smarten Kunden- und Serviceportal und wandelt das Service- und After Sales Geschäft.
Executive Summary zum Wechsel SAP Intelligent Sales & Service Cloud
Mit Hilfe dieses Executive Summary können Sie Ihr Management für den Wechsel zur Intelligent Sales & Service Cloud überzeugen. Wir lieferen Ihnen hilfreiche Argumente und Vorteile.
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