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Sales & Service

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„Vom Foto zur Bestellung in Sekunden" – wie KI-Bilderkennung den Aftermarket verändert

KI-Bilderkennung identifiziert Ersatzteile per Foto mit über 95 % Trefferquote. Self-Service macht Ersatzteilbestellungen über 50 % schneller.

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Agentic Commerce im Retail: Wenn Agenten kaufen

KI-Agenten verändern den Online-Handel. Wie Sie Ihren Shop agentenfähig machen, welche Use Cases heute funktionieren, was als Nächstes kommt.

Agentic Commerce im B2B: Wenn Agenten einkaufen

KI-Agenten übernehmen B2B-Beschaffung autonom – von Bedarfserkennung bis Bezahlung. Wie Sie Ihr SAP-Ökosystem agentenfähig machen.

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SAP Sales Cloud V2: Vertriebsoptimierung durch KI SAP Sales Cloud V2: Administrative Aufgaben um bis zu 40 % reduzieren dank KI. Alles zu SAP Joule, GenAI & Predictive Forecasting für Ihren Vertrieb.

Wolke und bunte Kurven

Reif für den Wechsel von V1 zu V2? Dos & Don’ts für den Umstieg

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Roboter und Person mit Smartphone stellt Fragen

Customer Experience mit KI: Wie der Mittelstand durch smarte CX-Lösungen echten Mehrwert schafft

KI & Customer Experience im Mittelstand: Strategien & Use Cases. Entdecken Sie, wie KI Vertrieb, E-Commerce, Marketing und Service verbessert.

2 Personen, die sich die Hand geben

Vertrieb und Service als Power-Duo für den Erfolg

Entdecken Sie, wie Vertrieb und Service im Mittelstand zum Power-Duo werden, um neue Geschäftsmodelle zu erschließen und langfristig resilient zu bleiben.

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Kundenservice

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